Cambi e Resi
Ti ricordiamo che è possibile effettuare Resi o Cambi Taglia entro e non oltre 14 giorni dalla data di acquisto del prodotto come da Termini e Condizioni di Acquasparta.
Per la procedura di Cambio Taglia è necessario attendere la mail di conferma prima di procedere alla restituzione del prodotto.
Una volta inoltrata la richiesta di Restituzione o Cambio Taglia segui la seguente procedura:
- Recupera l’etichetta prepagata e prestampata DHL presente nell’imballo originale e applicala sul pacco contenente i prodotti che vuoi rendere.
- Utilizza il codice di tracking presente sull’etichetta per prenotare il ritiro del prodotto sul sito www.mydhl.express.dhl. Scegli giorno e luogo di ritiro o consegna il pacco nel DHL Access Point più vicino.
- Appena il tuo articolo arriverà in sede sarà sottoposto a una revisione interna.
Una volta verificato lo stato del prodotto ti invieremo una comunicazione sull’esito del tuo reso o cambio taglia e l’eventuale rimborso. Il reso e il cambio taglia sono gratuiti.